Seiten über Hotelsoftware

Online Hotelsoftware, Reservierungssystem & Hotelprogramm

Die clevere und einfach zu bedienende Hotelsoftware für kleine Hotels, Pensionen und Ferienwohnungen und andere Kleinbetriebe. Sparen Sie Zeit und erhalten Sie mehr provisionsfreie online Buchungen direkt über Ihre Website.

Dynamische Preise durch Yieldmanagement im Website Buchungstool und in den Buchungsportalen. Die aktuellen Verfügbarkeiten und Preise in den Buchungsportalen können mit der Zwei-Weg-Schnittstelle über die angebundenen Channel Manager synchronisiert werden. Das steigert Umsatz und Gewinn.

Die Hotelsoftware erfüllt die Registrierkassenpflicht in Österreich.

Die online Hotelsoftware kann sowohl im Browser als auch unterwegs am iPhone und iPad bedient werden. Die kostenlose App 'igumbi Hotelsoftware' gibt es im App Store.


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Online Hotel Belegungsplan/ Zimmerplan/ Zimmerplaner

Der grafische online Hotel Belegungsplan oder Zimmerplan stellt das Herzstück der online Hotelsoftware (PMS, Property Management System) dar. Sie sehen auf einem Blick, welche Ihrer Zimmer, Appartements oder Ferienwohnungen belegt sind und welche noch verfügbar sind.

Die Ansicht des Hotel Belegungsplans wurde wie das gewohnte Papier-Reservierungsbuch gestaltet. Sie werden sich einfach und schnell zurechtfinden.


Mehr lesen: Belegungsplan


Online Hotel Buchungstool: provisionsfreie Website Buchungen

Das igumbi online Hotel Buchungstool (Hotel IBE) für die eigene Website kann sehr einfach eingebaut werden. Das online Hotelbuchungssystem läuft direkt auf Ihrer eignen Homepage ohne Sprung in eine externe Webseite. Das Buchungssystem generiert provisionsfreie Direktbuchungen zum monatlichen Fixpreis. Und das ganze ohne permanente Wartung eines online Kontingents in einem externen Tool.

Das Hotelbuchungssystem integriert sich nahtlos in Ihre Website: Ohne iFrames, die die Größe des Buchungsdialogs beschneiden, keine Pop-ups oder langsame Flash-Technologie. Ihr Webdesigner kann das Buchungstool an das Design Ihrer Website anpassen: Buttons, Farben, Breite und Größe des Dialogs und der Felder.


Mehr lesen: Online Buchungstool


Hotelsoftware für Ihren Mac 

Sie sind auf der Suche nach einer Hotelsoftware für Ihren Mac? Eine Mac Hotel Management Software. Oder eine Ferienwohnung Software für Ihren Mac?

Gehen wir mal davon aus, dass Sie einiges an Apple Hardware besitzen oder beabsichtigen zu kaufen: also iOS Geräte iPhone, iPad, oder macOS/Mac OS X Geräte MacBook, MacBookPro, iMac oder gar einen MacPro.


Mehr lesen: Apple & Mac 


Cloud Hotelsoftware: Vorteile eines online Hotelprogramms?

Was sind die Vorteile wenn die Hotelsoftware online in der Cloud (als SaaS) betrieben wird, und nicht als PC / Desktop / LAN Lösung?


Mehr lesen: Vorteile Cloud / Online Hotelsoftware


Smartphone Schließsystem in der igumbi Hotelsoftware

Vermieter von Apartments, Ferienwohnungen und kleinen Hotels suchen Lösungen wie die Schlüsselübergabe für den Zutritt zu den Zimmern zum Teil oder gänzlich ohne Kontakt in einer Rezeption erfolgen kann.

Das Grazer Unternehmen Nuki bietet nun eine mitwachsende Schließsystem Lösung die vollständig ohne Übergabe eines physischen Schlüssels an die Gäste funktioniert. Der Gast kann das Türschloss mit Smartphone oder per Eingabe eines Codes auf und zu sperren.


Mehr lesen: Smartphone Schließsystem Nuki


Alles neu macht der Mai - jetzt schon im März: neue Farben

Wir arbeiten gerade an der igumbi iPad/iPhone App. Dabei ist es notwendig die Informationen in der App auf kleineren Bildschirmen zu präsentieren.

neues Farbschema des igumbi Hotel Belegungsplan ab März 2014.
Mehr lesen: Neue Farben im März


Der Schweizer Meldeschein - online erfassen, PDF drucken

Um das Gäste-Checkin für unsere Schweizer Hotelkunden zu beschleunigen, gibt es nun den online Schweizer Meldeschein. Das vier-sprachige Formular (Meldeschein, Bulletin d´arrivée, Bollettino de notifica, Register of Arrival) ist in die online Hotelsoftware integriert.

Schweizer Flagge
Mehr lesen: Schweizer Meldeschein - PDF drucken


Erster Kunde in der Schweiz: Schloss Wartensee

Jetzt gibt es das erste Hotel mit igumbi in der Schweiz: ein Schloss-Hotel, das Schloss Wartensee am Rorschacherberg mit Blick auf den Bodensee (im Kanton St. Gallen). Das Schloss hat 35 Zimmer und ist spezialisiert auf Seminare, Tagungen und Workshops.

Schulungstag der igumbi Hotelsoftware im Schloss Hotel Wartensee / Bodensee.
Mehr lesen: Schloss Wartensee in der Schweiz


Hotel Newsletter Mailchimp: mit der Hotelsoftware synchronisiert

Seit dem Frühjahr 2012 haben wir die Integration mit Mailchimp und der igumbi Hotelsoftware im Probebetrieb. Heute können wir sagen es funktioniert sehr gut, wir haben schon mehrere E-Mail Kampagnen abgewickelt.

Mailchimp Freddy
Mehr lesen: Schöne Newsletter mit Mailchimp - gesynchte Adressen


Rechnungen als E-Mail Anhang aus der Hotelsoftware verschicken

Die Hotel Rechnung an Ihre Gäste zu verschicken kann oftmals ein mehrstufiger und langwieriger Ablauf sein. Das Ganze kann recht nervenaufreibend sein, wenn man nicht 100% konzentriert ist.

E-Mail mit Rechnung als Anhang verschickt aus der igumbi online Hotelsoftware
Mehr lesen: Rechnungen als E-Mail Anhang direkt verschicken


NEU: Interne Nachrichten für Ihre Mitarbeiter: Chat

Bei größeren Hotels tauchte oft das Thema innerbetriebliche Kommunikation auf. Besonders wenn es um Schichtbetrieb geht. Manche Hotels haben Mitarbeiter, die in der Rezeption arbeiten, die aber gar kein eigenes E-Mail Account haben. Es gibt dort eine ziemliche Zettelwirtschaft: Post-ITs findet man überall. Jetzt gibt es dafür eine Lösung: igumbi Nachrichten

igumbi Nachrichten/Chat - in App Messaging / Chat für die Mitarbeiter im Hotel direkt in der Hotelsoftware #hotelsoftware #chat #message
Mehr lesen: Interne Nachrichten für Ihre Mitarbeiter: Chat


Excel Hotel Belegungsplan, sinnvoll oder nicht?

Da nun die Art und Weise wie man Excel Dateien aus der App erzeugt, abseits vom recht unschönen CSV Format, geknackt ist, mache ich mich daran einen Prototyp für einen Excel Belegungsplan/ Zimmerbelegungsplan aus der Hotelsoftware zu bauen.

igumbi Hotel Belegungsplan Excel Datei Prototyp. Man kann aus der online Hotelsoftware einen Excel Belegungsplan per Download erstellen. #excel #blegungsplan
Mehr lesen: Excel Hotel Belegungsplan


Excel Export der Hotel Rechnungen für die Buchhaltung

Soeben wurde der Rechnungs-Export auf einen nativen Excel Export umgestellt. Bis jetzt gab es die Daten der Hotelrechnungen nur als CSV Datei zum Download.

igumbi Hotelsoftware Excel Export / Download der Rechnungen #excel #hotelsoftware
Mehr lesen: Excel Rechnungsexport


Liste der wichtigsten Länder für die schnellere Erfassung

Endlich: die wichtigsten Länder an erster Stelle. Als Liste die jedes Hotel für sich definieren kann.

Die wichtigsten Herkunftsländer Ihrer Gäste in der igumbi Hotelsoftware definieren.
Mehr lesen: Liste der wichtigsten Länder


Neuer Workflow beim Anlegen von Reservierungen

Es gab ein einige Umbauten im igumbi System um die Basis für die Erweiterbarkeit des Systems herzustellen. Das hilft auch um die Entwicklung der iPad Hotelsoftware schneller voranzutreiben.

Neue AJAX Logik - Beim Eintragen einer neuen Reservierung wird im Hintergrund nachgesehen ob der Gast schon in der Kundendatenbank eingetragen wird - falls ja - übernahme mit einem Klick.
Mehr lesen: Reservierung anlegen NEU


Neue Reservierungsliste: Die An- und Abreise-Liste

Zur Übersicht über die täglichen An-/ Abreisen und der Gäste im Haus gibt es eine nützliche Liste mit den notwendigen Details.

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Mehr lesen: Die An- und Abreise-Liste


Das Elektronische Gästeblatt: Nur ein einfaches Formular

Seit dem 1.1.2012 gibt es in Klagenfurt das Elektronische Gästeblatt. In der igumbi Hotelsoftware haben wir eine einfache Erfassungsmaske für das online Gästeblatt und eine XML Schnittstelle zum Server des Tourismusverbandes gebaut.

PDF Meldeschein zum Ausdrucken und für die Unterschrift des Gastes beim igumbi elektronischen online Gästeblatt / Gästemeldeschein /Meldeschein für Hotels
Mehr lesen: Einfaches Elektronisches Gästeblatt


igumbi iPad und iPhone Hotelsoftware

Wir hören die Frage sehr oft - laut und deutlich: Ab wann gibt es die igumbi iPad / iPhone App Hotelsoftware? Nun, die Programmierung wurde begonnen und wir rechnen mit der Fertigstellung der iPad / iPhone App im Frühjahr 2014.

Laden Sie die igumbi Hotelsoftware im App Store (mac hotel software)
Mehr lesen: igumbi iPad Hotelsoftware


iPad und iPhone Schnelleinstieg in die Hotelsoftware

Wenn Sie dieses Bild sehen, ahnen Sie sicher schon was nun kommt. Sie können Funktionen der online Hotelsoftware, die Sie sehr oft verwenden (z.B Belegungsplan oder neue Buchung anlegen) ganz einfach am iPad oder am iPhone auf dem Home Bildschirm ablegen.

igumbi Belegungsplan schnell erreichen am iPad Homescreen hotelsoftware ipad homescreen
Mehr lesen: iPad und iPhone Schnelleinstieg in die Hotelsoftware


Klassische Hotel Saisonpreise

Die traditionelle Methode Hotel-, Ferienwohnungen- und Apartmentpreise zu organisieren sind Saisonpreise. Wir unterstützen diese Art der Preisverwaltung. Es gibt hierfür die Saison und Periodendefinition und das Formular "Saisonpreise bearbeiten".

Saisontabelle in der igumbi Hotelsoftware: Saisonen können mehrere Perioden haben
Mehr lesen: Saisonpreise


13% Mehrwertsteuer und Pauschalen ab Mai 2016

Die Mehrwertsteuer für Logis wurde für österreichische Hotels und Vermieter im Mai 2016 erhöht. Die Mehrwertsteuer für das Frühstück bleibt bei 10%.

Dies ist eine Anleitung dazu, wie die Änderung in der igumbi Hotelsoftware umgesetzt wird. Wenn Sie Ihre Preise schon vor längerer Zeit mit dem 13% Mehrwertsteuersatz angelegt haben, dann gibt es für Sie wahrscheinlich nichts zu tun. Wenn Sie jedoch gar keine Produkte mit 13% angelegt haben, sind hier die notwendigen Schritte beschrieben.

In der Reservierungsliste sieht man welche reservierungen Produktzeilen mit 13% Mehrwertsteuer / Umsatzsteuer enthalten.
Mehr lesen: 13% Mehrwertsteuer, Pauschalen


Neue Reservierung anlegen

Reservierungen in der igumbi Hotelsoftware erfassen: manuelle und importierte Buchungen aus den Buchungsportalen durch den Channel Manager. Der Ablauf bis zur Reservierungsbestätigung per E-Mail mit den E-Mail Vorlagen.

Eine manuelle Reservierung (E-Mail oder Telefon) in der igumbi Hotelsoftware anlegen
Mehr lesen: Reservierungen anlegen


Anzahlungen für Hotel Reservierungen verwalten

Anzahlungen für Buchungen von Ferienwohnungen, Apartments, Hotels verwalten. Zahlungsforderung eintragen, Anzahlung eintragen, Anzahlungsbestätigung verschicken. Bei der späteren Rechnungserstellung den um die Anzahlung verminderten Betrag als Restzahlung als offenen Betrag darstellen.

Eine Anzahlungsforderung in der Hotel Reservierung erfassen
Mehr lesen: Anzahlungen verwalten


Reservierungen splitten, Rechnungszeilen verschieben

Mit der "Reservierungen Splitten"-Funktion in der igumbi Hotelsoftware werden komplexere Reservierungen und Gruppenbuchungen verwaltet. Bei Firmenreservierungen mit mehreren Rechnungen wird die Funktion auch oft benötigt.

Button Reservierung Splitten oben rechts bei der Reservirung
Mehr lesen: Reservierungen splitten


Abreisezeiten in den Reservierungen eintragen

Der Wunsch die Abreisezeit in den Reservierungen zu erfassen haben wir schon öfter gehört. Für Betriebe mit Apartments oder Ferienwohnungen mit keiner oder nur zu bestimmten Zeiten besetzte Rezeption ist das eine wichtige Information für die Planung des Tages.

Die möglichen Anreisezeiten werden bei den Hotelstammdaten eingetragen.
Mehr lesen: Abreisezeiten eintragen


Check-in eines Gastes und Gästeblätter / Meldescheine ausfüllen

In etlichen Gemeinden ist das Ausfüllen der elektronischen Gästeblätter Pflicht: igumbi verwendet die vorhandenen Reservierungsdaten, um viele der notwendigen Informationen für das Gästeblatt vorab auszufüllen.

Gästeblatt aus der Reservierung erfassen.
Mehr lesen: Gästeblatt


Elektronisches Gästeblatt in Wien - Notizen für die Handhabung

In Wien gibt es keine elektronische Gästeblatt Lösung so wie in den anderen Bundesländern Österreichs. Nach einer Prüfung der Vorschriften laut WKW Wien Hotellerie ist hier die von uns interpretierte Version wie man als Hotel damit umgehen kann um elektronische Gästeblätter zu nutzen. Damit werden Ihre Rezeptions-Abläufe effizienter.

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Mehr lesen: Elektronisches Gästeblatt in Wien


Rechnungen und Gutschriften

Rechnungen in der online Hotelsoftware erstellen: für Privatkunden und Firmenkunden, Zahlungen erfassen und Rechnung als PDF per E-Mail verschicken. Was passiert bei einer Beanstandung des Kunden mit der Rechnung? Gesamte Rechnung gutschreiben (Stornorechnung). Wie geht man mit bereits erfolgten Zahlungen um?

Bei Reservierung oder im Laufe des Aufenthaltes die Rechnungszeilen erfassen bzw. Löschen - vor dem Ausstellen der Rechnung
Mehr lesen: Rechnungen & Gutschriften


Kreditkartenzahlungen mit Stripe in der Hotelsoftware

Um Kreditkartenzahlungen bequem aus der Hotelsoftware für Hotels, Apartments oder Ferienwohnungen abzuwickeln, haben wir Stripe als Zahlungsdienstleister integriert. Ein extra Kartenterminal wird für viele Fälle der Zahlungsabwicklung damit obsolet.

Hier holen Sie die API Schlüssel (Keys) um Stripe mit der igumbi Hotelsoftware zu verbinden
Mehr lesen: Kreditkartenzahlungen mit Stripe


Registrierkasse in der online Hotelsoftware

Die Hotel Registrierkasse ist bei igumbi in die Hotelsoftware als Kassensystem-Modul integriert. Eine komfortable Lösung für Hotels, Ferienwohnungen und Apartments zur Ausstellung von Rechnungen und Zahlungen konform mit der österreichischen Registrierkassenverordnung 1/2016 und der Registrierkassensicherheitsverordnung (RKSV) ab 4/2017.

Folgend soll eine Übersicht über die Funktionen der Kassensoftware in der Hotelsoftware geboten werden. Es wird beschrieben wie die Kasse in Betrieb genommen wird und wie Kassenabschlüsse erstellt werden.

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Mehr lesen: Registrierkasse


RKSV Registrierkasse in igumbi Hotelsoftware

Daten der Registrierkasse in der igumbi Hotelsoftware für die RKSV Verknüpfung mit FinanzOnline. Die Startbeleg und Monatsbelege werden aufgelistet.
Mehr lesen: RKSV Registrierkasse


Hotel Buchungsregeln, Minimum Aufenthalt und An-/Abreise sperren

Wie implementiert man Buchungsregeln wie Minimum Aufenthalt und Anreisetag nur am Samstag in der igumbi Hotelsoftware? Kann man einzelne Termine Sperren und aus dem Verkauf nehmen? Wie werden Non-Ref Raten oder Preisabschläge für Longstays festgelegt.

Preise können mithilfe von Rateplans abgewandelt werden
Mehr lesen: Buchungsregeln, Rateplans & Sperren


Airbnb iCAL Kalender Verfügbarkeit mit Hotelsoftware synchronsieren

Für viele Apartment- und Ferienwohnungsbesitzer ist Airbnb eine interessante Vertriebsplattform geworden. Airbnb ist leider nicht über eine traditionelle Zwei-Weg Channel Manager Schnittstelle an die igumbi Hotelsoftware/ PMS anbindbar. Hier geizt Airbnb leider mit der Offenlegung einer Schnittstelle/ API.

Es gibt nun aber einen Kalender-Feed/ Verfügbarkeitskalender, um die Zimmerverfügbarkeit für Airbnb, 9Flats, Wimdu oder Housetrip für Ferienwohnungs- und Apartment-Vermietungsplattformen als iCal (.ics Datei - das Format das auch bei Google Calendar oder Apple Kalender verwendet wird) zu publizieren und synchronisieren. igumbi ist hierbei die Ferienwohnungssoftware/ Verwaltungssoftware, in der alle Buchungen eingetragen sind. Der Kalender der Verfügbarkeit der Apartments/ Ferienwohnungen wird dabei durch regelmäßiges Abrufen der Buchungsplattform in der igumbi Ferienwohnungs-Software stets aktuell gehalten.

In airBnB den Kalender Feed zum synchronisieren einbauen. Der Kalender kann direkt mit der igumbi Hotelsoftware verknüpft werden werden.
Mehr lesen: Airbnb iCal Kalender


Airbnb-Reservierungen aus dem iCal Kalender-Feed importieren

Airbnb bietet einen iCal Kalender Feed an, in dem ansatzweise die Daten der Reservierungen enthalten sind. Der URL (Link) kann in der igumbi Hotelsoftware eingetragen werden. Der Kalender wird stündlich aufgerufen und wenn neue Reservierungen gefunden werden, werden diese in igumbi angelegt. Dabei wird das Feld "Description" vom Airbnb Kalendereintrag ausgelesen.

In Airbnb den Kalender mit den Reservierungen exportieren um eine Verknüpfung mit der igumbi Hotelsoftware herstellen
Mehr lesen: Airbnb Reservierungen importieren


Fewo-Direkt Reservierungen aus dem iCal Kalender-Feed importieren

FeWo-Direkt bietet einen iCal Kalender Feed an, in dem ansatzweise die Daten der Reservierungen enthalten sind. Der URL (Link) des iCal Kalenders kann in der igumbi Hotelsoftware eingetragen werden. Der Kalender wird stündlich abgerufen. Wenn neue Reservierungen gefunden werden, werden diese in igumbi angelegt. Dabei wird das Feld "Summary" vom FeWo-Direkt Kalendereintrag ausgelesen.

AirBnB Kalender Feed (ical, .ics) und andere Vermietungsplattformen wie Wimdu oder 9Flats.
Kalender Funktion bei den Hotel Einstellungen: "Vermietungsplattform iCal" aktivieren.
Mehr lesen: Fewo-Direkt Reservierungen importieren


Mehrere Sprachen für das online Hotel Buchungstool

Die lang erwartete Übersetzung des online Buchungstool gehen nun Schritt für Schritt live. Zuerst müssen die Stammdaten und Produktbeschreibungen angepasst werden.

Sprachauswahl in der mehrsprachigen igumbi Hotelsoftware
Mehr lesen: Mehrsprachigkeit - Umstellung in der Hotelsoftware


Reports und Listen in der Hotelsoftware

Listen in der Hotelsoftware: An- und Abreisliste, Housekeepiong Liste, Auslastung und Herkunfststatistk, Rechnungsexport, offene Posten und Stornoliste.

igumbi webbasierte Hotelsoftware - der Hotel Belegungsplan für die  Übersicht der Zuteilungen der Reservierungen zu den Zimmern/ Apartments
Mehr lesen: Reports und Listen


Mailchimp Newsletter: Einrichten & mit igumbi Hotelsoftware verknüpfen

Wir verwenden Mailchimp in der igumbi Hotelsoftware um E-Mail Marketing Kampagnen zu verschicken. Die Newsletter E-Mails unterscheiden sich von den transaktionellen E-Mails die mit dem igumbi Vorlagenservice gestaltet werden (z.B. Angebote und Buchungsbestätigungen) in dem alle E-Mails als Kampagne auf einmal verschickt werden und meist einen Link zurück auf Ihre Webseite haben. Damit können Sie Ihre Neuigkeiten und besondere Infos zu relevanten Veranstaltungen und Angeboten effizient und höchst Zielgerichtet verbreiten.

Mailchimp- Einstieg zu API Key Verwaltung #crm #newsletter #mailchimp
Mehr lesen: Mailchimp Newsletter


Hotelbuchungssoftware Online: Dynamische Preise, mehr Umsatz

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igumbi webbasierte Hotelsoftware - der Hotel Belegungsplan für die  Übersicht der Zuteilungen der Reservierungen zu den Zimmern/ Apartments
Mehr lesen: Online Hotelbuchungssoftware mit dynamischen Preisen


igumbi Hotelsoftware: iPhone App

Die "igumbi Hotelsoftware" App ist Ihr mobiler Begleiter für die online Hotelsoftware und das online Hotel Reservierungssystem. Am Belegungsplan, in der Hotel App, sehen Sie welche Zimmer noch frei und welche belegt sind. Typische Hotel App Nutzer sind: kleine Hotels, Boutique-Hotels, Pensionen, Apartments, Ferienwohnungen, Ferienhäuser, Bauernhöfe, Fincas und kleine Schiffe.

Das Hotel von der Couch aus verwalten
Mehr lesen: iPhone Hotel App


igumbi Hotelsoftware: iPhone App

Die "igumbi Hotelsoftware" App ist Ihr mobiler Begleiter für die online Hotelsoftware und das online Hotel Reservierungssystem. Am Belegungsplan, in der Hotel App, sehen Sie welche Zimmer noch frei und welche belegt sind. Typische Hotel App Nutzer sind: kleine Hotels, Boutique-Hotels, Pensionen, Apartments, Ferienwohnungen, Ferienhäuser, Bauernhöfe, Fincas und kleine Schiffe.

Das Hotel von der Couch aus verwalten
Mehr lesen: iPhone Hotel App


igumbi Hotelsoftware: Hotel iPad App

Die igumbi Hotelsoftware App ist Ihr mobiler Begleiter für die igumbi online Hotelsoftware und das online Reservierungssystem. Typische Nutzer sind: Boutique-Hotels, Pensionen, Apartments, Ferienwohnungen, Ferienhäuser, Bauernhöfe, Fincas und kleine Schiffe.

Iheren Betrieb am iPad von der Couch aus verwalten
Mehr lesen: iPad Hotel App


igumbi Hotelsoftware: Hotel iPad App

Die igumbi Hotelsoftware App ist Ihr mobiler Begleiter für die igumbi online Hotelsoftware und das online Reservierungssystem. Typische Nutzer sind: Boutique-Hotels, Pensionen, Apartments, Ferienwohnungen, Ferienhäuser, Bauernhöfe, Fincas und kleine Schiffe.

Iheren Betrieb am iPad von der Couch aus verwalten
Mehr lesen: iPad Hotel App